Felsökning av 24NT

Vi försöker löpande att förbättra 24NTs webb-tv-sändningar. Därför är din feedback och felrapportering viktig för oss.

Kända problem:

Just nu har vi problem med uppspelningen när användaren inte är lokal administratör på sin dator samt har Flash version 10.

Du kontrollerar din Flash-version genom att högerklicka i spelaren och välja "Om Adobe Flash player". Det är svårare att snabbt kontrollera om du är administratör på din dator. Om du sitter på ett nätverk på jobbet är du sannolikt inte lokal administratör på din dator, medans om du är hemma och använder din privata dator är du troligtvis administratör.

För dig som användare kan detta fel göra att du inte kan starta spelaren. Det blir bara en svart ruta och det står "Laddar ...". Om detta händer måste vi tyvärr hänvisa dig till att testa webb-tv-spelaren på en annan dator.

Hjälp oss att rapportera nya fel!

Om ditt fel inte stämmer överens med något av våra kända fel, ber vi dig mejla till support@teknomedia.se. För att vi snabbt ska kunna hjälpa dig är det bra om du är utförlig i din beskrivelse av felet.