Alf anklagades för att ha repat hyrbilen
Norrköping
Alf Johansson är säker. Han orsakade inte skrapmärkena på hyrbilen. Men det anser firman som drog självrisken från hans konto en halvtimme innan han fick information om skadan.
När Alf Johansson körde på ett rådjur med sin bil, hyrde han en från firman Sixt under den tiden hans bil var på reparation. Det blev en BMW, en nästan likadan som han själv är ägare till.
- De kopierade mitt körkort och kontokortet. Sedan gick vi runt bilen och kollade så att allt var okej innan jag körde i väg, säger Alf.
Drog självrisk från kontot
När veckan gått ställde Alf hyrbilen för hämtning vid verkstaden där han lämnat in sin bil för reparation. Allt enligt avtalet.
- Så fick jag ett mejl från Sixt. Där stod att de hittat en skada på bilen, därför hade de förutom hyran på bilen, dragit självrisken på 1500 kronor från mitt konto. Pengarna hade dragits en halvtimme innan, utan min vetskap och utan att jag hunnit bestrida. När jag bad att få titta var bilen redan uthyrd, säger Alf.
Det enda som han kunde ta del av var bilder som firman skickat med i mejlet. De var tagna på en kraftigt förstorad front, fotad underifrån. Precis på kanten syns skrapmärken.
Kunde inte bevisas
Eftersom Alf Johansson är säker på att han inte orsakat skadad bad att firman skulle bevisa att just han var skyldig till dem. Men det kunde de inte eftersom det inte hade fotat bilen före uthyrningen.
När NT kontaktar biluthyrningsfirman håller de till en början fast vid att de gjort allt rätt och att Alf Johansson är skydlig till skadorna, men sedan ändrar de sig.
I ett mejl skriver Mattias Stolt, ansvarig för uthyrningen vid Sixt, att den kontroll som borde ha gjorts när bilen hämtades efter hyrestidens slut, aldrig gjordes. "Därför kommer vi givetvis att kontakta kunden som är drabbad och på bästa sätt lösa detta..."
Sixt skriver också att man kommer att se över rutinerna efter detta.
Läs mer i måndagens NT.