• tisdag 29 juli 2014
P 4 besökte vår Artistcamp idag Perenkranz bakom scen Perenkranz bakom scen
Vädersponsor:

NT lanserar ny kundservice

Norrköping I dag lanserar NT en ny digital kundservice. Alla tjänster och förmåner samlas på ett ställe.

I den nya kundservicen har vi samlat alla våra tjänster och förmåner. Genom att logga in via den grå balken högst upp på sajten, eller gå direkt till kundservice.nt.se, kommer du åt alla NT Mera-erbjudanden, e-tidningen, prenumerationsärenden och annonsering via Lokus köp & sälj.

– Våra kunder får en bättre möjlighet att nyttja vår service dygnet runt. Det blir en förenkling för kunderna, oavsett om man är prenumerant eller icke-prenumerant, säger privatmarknadschef Marcus Gyllander.

Samma inloggning gäller numera även när du ska kommentara artiklar eller bloggar. Läs mer om det här.

Har du frågor? Då når du oss som vanligt på 011-200 200 (vardagar 8–17) eller mejlar abonnemang@nt.se.

Den nya kundservicesystemet används även hos andra tidningar och nyhetssajter inom NTM-koncernen, som Norrköpings Tidningar ingår i. Det innebär att du med samma inloggning även kommer att kunna kommentera artiklar på de nyhetssajterna, exempelvis corren.se och folkbladet.se.

Läs mer om hur du går tillväga för att skapa ditt nya konto här nedan.

Så här gör du:

Beroende på om du är prenumerant, familjemedlem i ett prenumererande hushåll eller icke prenumerant går man till väga på lite olika sätt när man skapar sitt konto. Här nedan beskriver vi hur man går till väga.

Om du är prenumerant:

Du som står för prenumerationen ska ha fått hem ett brev med ditt prenumerationsnummer och engångslösenord. Med hjälp dessa skapar du ett konto som är kopplat till prenumerationen. Du blir då den som har huvudansvar för era prenumerationsärenden. Du kan sedan bjuda in övriga familjemedlemmar (som har ett eget personligt konto), så får även de tillgång till e-tidningen och era andra förmåner.

1. Gå in på kundservice.nt.se. Klicka på Skapa konto.

2. Välj: Jag är prenumerant för att koppla din prenumeration till kontot som skapas.

3. Fyll i ditt prenumerationsnummer och engångskod.

4. Fyll i mobilnummer och e-postadress samt ett eget lösenord. Läs och godkänn villkoren. Klicka på Skapa konto.

5. Du har nu ett personligt konto kopplat till din prenumeration. Klicka OK och du kommer till Mina sidor. Komplettera dina uppgifter. Avsluta med Spara.

Nu är du klar och inloggad. Gå till startsidan genom att klicka på Kundservice i den grå balken i topp.

Familjemedlem i ett prenumererande hushåll:

Bara en person per prenumeration kan koppla sitt konto till prenumerationen. Övriga familjemedlemmar kan också få tillgång till e-tidningen och andra förmåner.

1. Gå in på kundservice.nt.se. Klicka på Skapa konto.

2. Välj: Jag är inte prenumerant.

3. Fyll i mobilnummer och/eller e-postadress samt ett eget lösenord. Läs och godkänn villkoren. Klicka på Skapa konto.

4. Du har nu ett personligt användarkonto. Klicka OK och du kommer till Mina sidor. Här är det viktigt att du kompletterar med din fullständiga adress. Avsluta med Spara.

5. Nu är du klar och inloggad. Gå till startsidan genom att klicka på Kundservice i den grå balken i topp.

6. Nu kan personen med huvudansvar för er prenumeration bjuda in dig som familjemedlem. När du sedan fått mejl och tackat ja till att bli familjemedlem, får du tillgång till prenumerationens förmåner. Obs! Du måste bo på samma adress som den som står för prenumerationen och ha en egen e-postadress som inte används av någon annan.

Inte prenumerant:

Vill du kommentera artiklar på nt.se? Vill du köpa lösnummer av e-tidningen?

Då behöver även du som inte prenumererar på Norrköpings Tidningar ett användarkonto.

1. Gå in på kundservice.nt.se på en dator eller surfplatta. Klicka på Skapa konto.

2. Välj: Jag är inte prenumerant.

3. Fyll i mobilnummer och/eller e-postadress samt ett eget lösenord. Läs och godkänn villkoren. Klicka på Skapa konto.

4. Du har nu ett användarkonto. Klicka OK och du kommer till Mina sidor. Komplettera gärna dina uppgifter. Avsluta med Spara.

Nu är du klar och inloggad. Gå till startsidan genom att klicka på Kundservice i den grå balken i topp.

Om du är prenumerant på någon annan tidning inom NTM-koncernen:

Övriga nyhetssajter som använder samma kundservicesystem är corren.se, folkbladet.se, mvt.se, vt.se, unt.se, nsd.se, kuriren.nu och pitea-tidningen.se.

1. Gå in på kundservice.nt.se på en dator eller surfplatta. Logga in med samma användarnamn och lösenord som du använder hos den andra nyhetssajten.

2. Klicka på Prenumeration. Klicka på Mina prenumerationer.

3. Klicka på den blå knappen Koppla prenumeration i högra hörnet.

4. Kryssa i Norrköpings Tidningar och välj Nästa. Klicka dig vidare och fyll i alla tre steg.

Om du har ett konto men inte är prenumerant hos någon annan sajt inom NTM-koncernen:

Övriga nyhetssajter som använder samma kundservicesystem är corren.se, folkbladet.se, mvt.se, vt.se, unt.se, nsd.se, kuriren.nu och pitea-tidningen.se.

1. Om du redan har ett konto hos någon av ovanstående nyhetssajter behöver du inte skapa ett nytt konto. Logga bara in med samma användarnamn och lösenord som du använder på den/de andra nyhetssajterna.

När du skapat ett konto:

När du har ett användarkonto loggar du in med din mejladress eller ditt mobilnummer som användarnamn, följt av det lösenord du har valt.

Sen är det bara att ta del av alla tjänster, förmåner och du kan kommentera artiklar och bloggar.

 
1

Läsarkommentarer:

NT lanserar ny kundservice

Kommentering stängd

Norrköping

Fler nyheter