Den som ansvarar för den offentliga toaletten på Stora torget är reklamföretaget JC Decaux som också har anslagit ett telefonnummer man ska ringa vid fel.

Men när Robins pappa Mirwiess Ali Muhammed ringde, fick han svaret att toalettdörren skulle öppnas automatiskt efter 20 minuter.

- Men mitt barn kunde inte vara kvar ensam på toaletten i tjugo minuter, han var jätteledsen och grät massor därinne, säger han.

Händelsen utspelade sig på tisdagseftermiddagen då Robin behövde gå på toaletten och hans mamma stoppade i pengar i myntinkastet. Robin gick in och hans pappa beskriver att dörren då slog igen mycket fort.

- Det här är ju farligt för barn som kan bli inlåsta så här, säger han.

Vänner till pappan ringde polisen som ryckte ut tillsammans med räddningstjänsten. Familjen väntade i hällregnet på torget tills räddningspersonalen kom och bröt upp toalettdörren.

När Corren vid 15-tiden på tisdagseftermiddagen ringer det anslagna numret för felanmälan till JC Decaux säger en telefonsvarare: "Välkommen, kontoret är stängt och öppnar igen nästa helgfria vardag."

Samma meddelande får vi då vi ringer växelnumret till huvudkontoret som ligger i Stockholm. Via företagets hemsida kan man leta fram ett nummer till företagets PR- och kommunikationschef som hänvisar till en annan person, men denne går inte att nå eftersom kontoret är stängt.