Birgitta Söderlund känner sig orolig över att den personal hon känner sig trygg med nu kommer sluta.
Det är runt 30 fastanställda samt ett antal vikarier som idag utgår från Östra husby för att ge hemtjänst till de som bor på Vikbolandet. Åttioåriga Birgitta Söderlund är en av dem som får hjälp:
– De är fantastiska, flertalet har varit med hela tiden under mina tre år med hemtjänst, många bor också här ute på Vikbolandet. Det känns väldigt tryggt för mig, säger hon.
Birgitta Söderlund berättar att hon blev både orolig och arg då hon i veckan fick veta att personalen inte längre ska utgå från Östra husby utan flyttas in till ett kontor i stan.
– Jag är jätteorolig att många kommer sluta. Det blir ju långa och dyra resor fram och tillbaka och då kanske de söker sig till andra jobb. De som bor i stan kommer nog inte vilja jobba här ute någon längre tid, säger hon.
Lotta Johanesson har jobbat i Vikbolandets hemtjänst sedan 1998 och ser risker med flytten:
– Eftersom vi ska börja inne i stan istället för i Östra husby kommer vi komma mycket senare hem till brukarna. Det kan innebära förseningar med bland annat medicinering, säger hon.
Hon kommer, liksom många av de andra som bor på Vikbolandet, även se sin restid mer än fördubblad.
– Det här känns inte genomtänkt för fem öre: vi ska åka in till stan och sen tillbaka, säger hon och tror att det dessvärre kan leda till att personal slutar:
– Vi som jobbar här har ju sökt oss hit för att vi bor och trivs här ute.
Personal på Vikbolandets hemtjänst är kritiska till att det kontor de utgår från ska ligga inne i stan.
Flera i personalen som vi pratar med har svårt att förstå beslutet och pekar på att det kommer innebära en ökad kostnad för kommunen. Anders Granqvist, verksamhetschef vård- och omsorgskontoret i Norrköpings kommun, bekräftar detta: flytten kommer sannolikt innebära att det blir dyrare. Personalen måste resa mer på arbetstid och lokalerna i både Östra husby och Arkösund ska vara kvar.
– Det är defintivt inte av ekonomiska skäl och heller inte av miljömässiga skäl som vi gör det här, säger han.
– Det handlar om att brukarna på den här enheten inte har fått den kvalitet i insatserna som de har rätt till. Vi har under lång tid jobbat med att komma till rätta med bristerna, men inte lyckats – då har vi beslutat att göra något radikalt för att få en rejäl omstart.
Som exempel på brister nämner Anders Granqvist bland annat brister i överlämningar och den person som i höstas blev utan mat och dryck i 1,5 dygn. Han säger också att problem funnits under flera år.
På vilket sätt kommer det lösas av att ni flyttar kontoret?
– Det är tre enheter som utgår från det kontoret och då kan man på ett annat sätt ta hjälp av varandra, även om Vikbolandet fortsatt ska vara en egen enhet. En del av problemet har också varit att vi har haft svårt att få tag på personal – när kontoret ligger i stan och man inte behöver ta sig ut till Vikbolandet kommer det bli lättare att rekrytera.
Istället för att utgå från kontoret i Östra husby till hemtjänsttagarna på Vikbolandet ska personalen åka från kontoret i Hageby. De befarar att de långa restiderna leda till att många slutar.
Bilden av en illafungerande verksamhet delas dock inte av den personal vi pratar med. Sabina Danielsson säger att det fungerade bra tills kommunen i höstas beslutade att enheten skulle ta över två nya områden från hemtjänsten i Hageby:
– Då behövde vi få in ny personal, men det fick vi inte. De tog också bort tiden för dokumentation och de nya vikarier som kom in fick bara en dags introduktion – då är det som bäddat för att det ska bli fel, säger hon.
Men Anders Granqvist håller fast vid att problemen funnits länge:
– Så här i efterhand var det inte det ultimata att de fick ta över de två områdena, det gjorde inte saken bättre. Men det handlar ändå om en längre problematik.
Flytten ska genomföras i september. Det ska sedan utvärderas om det lett till en bättre kvalitet.
Är det ett test för att se om det ska bli bättre?
– Vi måste få till en verksamhet som ger den kvalitet som brukarna har rätt till. Först måste vi få ordning på verksamheten – sen kan vi diskutera om vi ska flytta ut igen eller inte.
Vi har pratat med en hemtjänsttagare som är nöjd med hemtjänsten och orolig att personal nu kommer sluta. Vad säger du till henne och andra oroliga?
– När det gäller den hjälp de har idag så ska de känna sig trygga med att den hjälpen ska de få även fortsättningsvis. Däremot kan inte jag garantera att alla som idag jobbar ute på Vikbolandet kommer stanna på sina tjänster. Men den hemtjänst de har idag har de rätt att få fortsatt utförd på samma sätt, eller bättre.