Just nu får vi många reaktioner på de förändringar som genomförts inom hemtjänsten i Norrköping. De flesta är medvetna om att beslutet om en ny organisation togs under tidigare politiskt styre och uttrycker nu en önskan att vi ska riva upp dessa förändringar.Det är förståeligt. Förändringar i välfärden väcker känslor – särskilt när de påverkar både personalens vardag och de äldres trygghet.
Samtidigt måste vi från vård- och omsorgsnämnden vara tydliga: många av dessa förändringar hade varit nödvändiga oavsett vilket styre som satt vid makten. Men vi tar oron på allvar, följer upp förändringarna noggrant, lyssnar på synpunkter och justerar det som inte fungerar. Vi ska göra hemtjänsten bättre – inte sämre.
Syftet med omställningen är tydligt: att minska andelen vikarier, skapa hållbara scheman för personalen och komma till rätta med ett långvarigt budgetunderskott. Genom att samla bemanning och planering centralt får vi bättre överblick, mer professionellt stöd och jämnare arbetsbelastning. Det blir lättare att täcka upp vid sjukdom eller semester – och tryggare för de äldre, som framöver i större utsträckning ska få träffa samma personal.
För chefer innebär det mer tid till ledarskap i stället för detaljplanering. För omsorgstagare ökar stabiliteten. Och för personalen skapas förutsättningar för bättre scheman och färre vikarier. På sikt blir det helt enkelt en mer hållbar hemtjänst.
Men det finns barnsjukdomar. Initialt har förändringar i arbetsgrupperna inneburit mycket nytt för såväl omsorgstagare som medarbetare och övergången till central planering har inte alls fungerat som tänkt. Vi har fått in viktiga synpunkter från medarbetare, chefer och omsorgstagare och vidtar nu åtgärder för att snarast rätta till dessa brister. Bemanningsplanerare ska till exempel fokusera på att få till bra grundscheman, inte detaljstyra.Samtidigt måste hemtjänstpersonalen ges större möjligheter att anpassa dagen efter uppkomna situationer.
Vi märker också en stor frustration kring den ökade minutstyrningen. Det är dock viktigt att poängtera att detta inte är en del av den pågående omorganisationen. Beslutet som nyligen trädde i kraft fattades av det tidigare styret för över ett år sedan– något jag skrev om i NT den 31 januari 2024 – där jag också varnade för de effekter som vi nu tyvärr ser.
Kvartetten i nämnden är överens om att vi inte tar en ny dust om ersättningsmodeller – det tar för lång tid att bli av med minutstyrningen på det sättet. Vi kommer i stället att ta tag i frågan i samband med att vi ersätter LOV (lagen om valfrihet) med LOU inom hemtjänsten.
Samtidigt ger vi redan nu förvaltningen i uppdrag att omedelbart se till att enheterna kan börja arbeta med ramtid på ett sätt som leder till minskad minutstyrning och ger omsorgspersonalen större möjlighet att anpassa besökslängden efter dagsform och behov hos omsorgstagaren. Det ger både trygghet för omsorgstagarna och större frihet för personalen, och minskar känslan av minutstyrning.
Jag har under de senaste månaderna besökt nästan alla hemtjänstenheter i kommunen, för att förstå omorganisationen och fånga upp sådant som behöver hanteras. Jag har lyssnat på medarbetare, chefer och omsorgstagare. Ett budskap har varit särskilt tydligt: Minutjakten måste bort – på riktigt den här gången! Och vi i kvartetten är fast beslutna att se till att det sker.
Andreas Bohlin (S)
Ordförande vård- och omsorgsnämnden i Norrköping