All personal skulle vara handplockad för akut sjukvård. Tänk så mycket ett vänligt bemötande gör vid besöket. Det lugnar, man känner sig trygg och omhändertagen. Visst, väntetiden kan bli många timmar, men ett vänligt ord gör tiden mer uthärdlig. Ofta får man inte dricka eller äta dessa timmar heller.
Om man blir väldigt illa bemött får man ofta svårt i kontakten med vården i framtiden, icke berörd personal får be om ursäkt för det skedda. Ibland får man bestående fysiska men efter behandling och anhöriga säger: anmäl. Men hur lätt är det då man är klen och sjuklig? Efter många år i vården har man mött helt olämpliga personer som arbetar där. Om de kunde tänka på att de har lön för att utföra sitt jobb och inte ta ut sitt missnöje på patienterna. Jag drar mig i det längsta att uppsöka akuten.