Så många har lagt fram synpunkter om Östgötatrafikens nya dyra/obegripliga kort – men inget svar från er. Nu vet jag varför.
Jag har ett kort med enkel resa på som jag angett från Åby. Men då jag troligtvis aldrig mer kommer åka från Åby har jag försökt att åka på denna biljett (för 26 kronor) från andra ställen – men det går inte. Biljetten är ogiltig får jag veta av maskinen. Ni vill inte veta hur många gånger jag åkt gratis kära Östgötatrafiken.
Till slut ringde jag till er kundtjänst och fick veta av en ung man att jag nog måste aktivera biljetten hemma på min dator för att bli av med den och sen köpa en ny biljett från rätt station. Om jag sen vill hoppa på spånkan på en annan station, blir det samma sak. Man borde nästan kräva avgång för den som skapat detta.
Ni svarar inte för att ni har nog provåkt på era kort och upptäckt att det inte fungerar. Årets flopp som skapar problem för hela Norrköping med omnejd.
Jag vill åka enkelt och från den plats jag befinner mig på – just där och då.