Allt fler människor väljer att betala digitalt, med bankkort eller swish. Det gör att det inte behövs lika många bankomater längre.
Svar
Svar på insändaren ”Bristen på bankomater på Ingelsta – en bedrövlig historia”
Signaturen Observer är i en insändare kritisk till att den kontantautomat som Bankomat har haft placerad mellan Rusta och Jula på Ingelsta shoppingområde är borttagen och att det nu bara finns en automat i området. Vi på Bankomat beklagar om den borttagna automaten ställer till besvär.
När vi tog beslut om att ta bort just den här kontantautomaten gjorde vi flera överväganden. En viktig faktor var hur mycket automaten använts och hur långt det är till andra automater i området. Då vi sett att efterfrågan på kontanter i området minskat över tid gjorde vi bedömningen att det räcker med en kontantautomat i Ingelsta för att täcka besökarnas behov.
Säkerhet och trygghet är också viktiga aspekter när vi bestämmer var våra automater ska finnas. I beslutet att behålla den automat som finns inne i köpcentret i det ”gamla” Maxihuset framför den som var placerad mellan Rusta och Jula vägde vi in både hur mycket de två automaterna har använts och vilken placering som är mest lämplig. Vi vill helst att våra automater ska finnas i inomhusmiljöer där det är mycket folk i rörelse och där människor känner sig trygga med att ta ut kontanter, exempelvis i köpcentrum.
Relevant i sammanhanget är också att borttagandet av den aktuella automaten i Ingelsta shoppingområde är en del av en större utveckling där vi minskar antalet automater i hela Sverige. Bakgrunden är att allt fler människor allt oftare väljer att betala digitalt i stället för med kontanter. När efterfrågan på kontanter minskar anpassar vi vår service utifrån det.
Skribenten anser också att Bankomat inte tar något samhällsansvar. Här har jag en annan bild. Vi på Bankomat tycker att det är oerhört viktigt att kontanter fungerar som betalmedel, både för människor i digitalt utanförskap och för samhällets krisberedskap. Vi arbetar på flera sätt för att stärka kontanthanteringen i samhället.
Bankomat AB delar inte Observers bild att de inte skulle ta samhällsansvar. "Vi hjälper bankerna att uppfylla lagkravet genom att ge människor möjlighet att ta ut och sätta in kontanter", skriver de i sitt svar.
I dag är sex av Sveriges största banker enligt lag ålagda att se till att svenskarna inte har för långt till närmsta ställe att ta ut kontanter. Bankomat hjälper bankerna att uppfylla lagkravet genom att ge människor möjlighet att ta ut och sätta in kontanter via våra kontantautomater som finns på nästan 600 orter.
Just nu gör vi också stora investeringar för att trygga kontanthanteringen över tid. Vi bygger bland annat upp värdehantering i egen regi för att på så sätt säkra kontantförsörjningen till våra automater.
För att människor ska kunna använda kontanter även i framtiden krävs nu en kombination av att privata aktörer tar samhällsansvar och att staten tar ett finansiellt ansvar för den samhällsviktiga kontantinfrastrukturen.