Syftet är att ge snabba svar direkt

Medborgarservice i Valdemarsvik finns i Arbetsförmedlingens  lokaler, för att utveckla samarbetet,  förklarar Jenny Elander Ek (C).

Medborgarservice i Valdemarsvik finns i Arbetsförmedlingens lokaler, för att utveckla samarbetet, förklarar Jenny Elander Ek (C).

Foto: Louise Åsenheim

INSÄNDARE2019-03-26 04:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

SVAR TILL ”SKANDALÖS HANTERING AV SKATTEPENGARNA” NT 21/3

Under den förra mandatperioden föreslogs ett Medborgarkontor av bland annat Nybyggarna och Moderaterna. Den bakomliggande tanken, så som jag uppfattade den, var att underlätta att få snabba svar och en lätt kontakt in i den kommunala förvaltningen. Efter valet har vi tagit fasta på det behov som ovannämnda partier ville möta men istället för att den fysiska lokaliseringen skulle vara avgörande har vi inledningsvis valt att fokusera på att möta kommuninvånarnas behov där vi vanligast kommer i kontakt med dessa, det vill säga genom telefon och mejl. Ett syfte med Medborgarservice är att kunna ge snabba svar och direkta besked. Medarbetarna i Medborgarservice ska vara ett stöd för medborgarna i kontakterna med den mera specialistinriktade verksamheten i kommunen. Det ska bli mer effektivt och därmed kostnadsbesparande.

Ett ytterligare syfte är att kunna erbjuda tjänster från andra myndigheter och därigenom säkra en lokal närvaro. Ett aktuellt exempel är Arbetsförmedlingen där det verkar som det lokala kontoret försvinner. Myndigheten har dock uttryckt ett stort intresse för att finnas tillgänglig genom ett lokalt samarbete med kommunen och därför befinner sig Medborgarservice just nu i Arbetsförmedlingens lokaler för att utveckla samarbetet. Det är alltså inte fråga om några nya lokaler som iordningställts på annat sätt än att till exempel skrivbord burits dit.

Det är mycket riktigt att Valdemarsvik, precis som alla andra kommuner i Sverige, står inför en ekonomisk utmaning framöver där behoven ökar i högre takt än intäkterna. Vi är nu i inledningsfasen av ett omfattande arbete där vi kommer att behöva prioritera i verksamheterna samt effektivisera.

Jag vill avsluta med att tacka skribenten för det uppenbara intresse som denne visar för den kommunala ekonomin då det för mig är viktigt att ha en dialog rörande dessa viktiga framtidsfrågor för Valdemarsviks kommun.

Läs mer om