Finspångs kommun utses till årets klättrare när det gäller bygglovshantering i Sveriges kommuner och regioners, SKR:s, årliga servicemätning Insikt. Kommunen har historiskt haft det tufft när det gäller mätningar gällande företagsklimatet. Inte minst när det gäller bemötande och handläggningar om bygglov. Men nu verkar det ha vänt.
Finspångs kommun klättrar från placering 180 till 122 bland de drygt 200 kommuner som varit med i undersökningen.
– Det är riktigt glädjande och resultatet av ett långsiktigt arbete. Den här undersökningen känns extra viktig eftersom de företag som svarat är sådana som haft kontakt med kommunen och har en egen upplevelse av hur vi jobbar, säger Hugo Andersson (C), miljö- och samhällsbyggnadsråd.
I betygsskalan SKR arbetar med finns det ett index från 1-100, där under 50 är lågt och över 80 är ett mycket högt betyg. Finspångs kommun ökar från 68 förra året till 75 i betyg när alla kategorier räknas samman. Vilket är lika med att gå från godkänt till ett högt betyg.
– Det känns positivt att vårt jobb ger resultat. Speciellt roligt att vi ökat mest när det gäller bygglovshanteringen. Det är även alla kommuninvånares och företagares förtjänst att vi kunnat nå det här fina resultatet, säger Lina Rüdow, bygg- och miljöchef på Finspångs kommun.
Något måste ha hänt när det gäller bygglovshanteringen, eftersom betyget som kommunens företagare ger har avancerat från betyget 52, vilket är lågt, till 75 som är högt. Placeringsmässigt handlar det om ett positivt hopp från placering 158 till placering 71 på ett år.
– Vi har arbetat mycket med kommunikation och tillgänglighet. Vi förstår att processen kan vara krånglig och långdragen, säger Sebastian Svensson, byggnadsinspektör.
Hur har ni arbetat?
– Det handlar om mycket personlig kontakt och många möten. Att ge snabb återkoppling och att vi är tydliga i våra besked är också viktigt, säger Sebastian Svensson.
– Att ha personliga möten är bra och att förmedla lagstiftningen på ett vettigt sätt så att den som söker bygglov förstår. Det gäller både företag och privatpersoner, förklarar Angelica Thuresson, bygglovshandläggare.
Avdelningen på bygglov hanterar cirka 1 000 ärenden på ett år.
– Det rör sig om allt från privatpersoner som vill bygga friggebodar till stora ombyggnader på företag, säger Lina Rüdow.