Vårdcentralen som är bäst i länet

Det var i höstas som Landstinget i Östergötland via en enkät frågade patienterna som besökt någon av länets vårdcentraler hur de upplevde sitt besök. Sammanlagt var 76 procent av patienterna nöjda med sitt besök. Nu har enkäten brutits ner till vårdcentral för vårdcentral. Bäst i länet är Kolmårdens vårdcentral som tillsammans med Vadstena vårdcentral har 87 procents nöjda patienter. Den siffran når inga andra vårdcentraler upp till. AT-läkaren Pär Fischer håller med om resultatet. - Det är en kanonvårdcentral. - Jag tycker att det är lagom arbetsbelastning. Det är bra bemanning och man får bra uppbackning. Det är också en ganska lätt patientgrupp här med många barnfamiljer och inte så mycket sociala problem som det kanske kan vara på andra håll, säger Pär Fischer. Hans patient Björn Nyberg har heller inget att klaga på. - Jag har bara varit här en gång tidigare men jag har aldrig hört något illa om vårdcentralen här. Jag är nöjd i alla fall och det är ju trevliga människor som jobbar här, säger han. Orsakerna till att just patienterna i Kolmården är så nöjda kan vara flera, tror Pia Nyström som är tf vårdcentralchef. - Jag tror det beror på att vi har en god tillgänglighet. Vi har kontinuitet bland personalen som gör att vi känner patienterna och de känner oss, säger hon. Även det geografiska läget kan spela in. - Vi ligger där vi ligger. Är man sjuk så går man hit. Det kan vara skillnad inne i stan, säger Pia Nyström. Vårdcentralen i Kolmården har cirka 25 anställda - Att personalen stannar kvar beror väl på att vi trivs här. Ungefär hälften som jobbar här bor också här, säger Pia Nyström. Mest nöjda är patienterna vid Kolmårdens vårdcentral med telefontillgängligheten och bemötandet. Där är hela 94 respektive 93 procent nöjda. Totalt i hela Östergötland har cirka 15 000 patienter tillfrågats och 60 procent av dessa svarade på enkäten. - Patientenkäten görs i första hand för att de olika enheterna ska få en bild av hur den egna verksamheten fungerar och hur de kan förbättra den. Men det är också viktigt för landstinget att vi kan ge patienterna möjlighet att jämföra vårdcentralerna, säger hälso- och sjukvårdsdirektör Lena Lundgren. Hela undersökningen finns på www.lio.se där du också kan se hur just din vårdcentral klarat alla de åtta olika kvalitetskriterier som ligger till grund för helhetsbedömningen.

Vårdcentralen som är bäst i länet

Länets bästa vårdcentral finns i Kolmården. Där är patienterna mest nöjda med sin vårdcentral.