Caroline och sonen Dylan påverkas av bredbandsstrulet

Caroline Söderholm, 32 år, och sonen Dylan, 5 år, har varit utan bredband sedan i söndags. "Det har påverkat mig mest när jag ska varva ner min son på kvällen", säger Caroline.

Caroline Söderholm, 32 år, och sonen Dylan, 5 år, har påverkats av internetsstrulet i Norrköping. "Framförallt har det påverkat när jag ska varva ner Dylan på kvällen eller eftermiddagen", säger Caroline.

Caroline Söderholm, 32 år, och sonen Dylan, 5 år, har påverkats av internetsstrulet i Norrköping. "Framförallt har det påverkat när jag ska varva ner Dylan på kvällen eller eftermiddagen", säger Caroline.

Foto: Sebastian Luuk

Norrköping2023-06-27 17:31

Heimstadens internet och bredband har legat nere sedan i söndags. Det har gjort att fastighetsbolagets 2 500 hushåll i Norrköping inte har haft tillgång till wifi eller TV-kanaler. En omfattande skogsbrand ska ligga bakom fiberbrottet, enligt Heimstadens hemsida.

Caroline Söderholm, 32, bor i Vilbergen och är en av många i Norrköping som påverkats av problemen.

– Jag upptäckte i söndagskväll att det var något strul. Sedan såg jag på Facebook att flera andra också hade problem. Då förstod jag att det kanske var något större.

Hur har du påverkats av den här driftstörningen?

– Man är ju ganska beroende av internet när man är hemma, både till TV, ipad och telefon. Så det jobbigaste har väl varit att behöva använda mitt mobila nätverk som absolut inte är i samma hastighet som wifi:et och att inte kunna kolla på TV.

undefined
Caroline Söderholm försökte själv åtgärda internetproblemet i söndags, men förstod ganska snabbt att många fler hade drabbats.

Caroline erkänner att det har varit frustrerande att inte ha något wifi och pekar på sin son Dylan, fem år.

– Mest frustrerande är det nog för honom, tror jag. De här problemen har påverkat mig mest när jag ska varva ner min son på eftermiddagen eller kvällen. Då brukar han kolla på ipaden, TV:n eller någon film. Nu får jag internetdela, men då fungerar ju telefonen lite trögare.

Caroline och sonen Dylan använder wifi dagligen, men utan bredband får de kanske möjlighet att hitta på andra saker. När vi träffas ses vi på lekplatsen utanför porten.

– Vi har ju varit utomhus en del, men det är vi ändå när det är varmt ute. Så framförallt har det här varit jobbigt innan min son ska sova, när han vill kolla på något.

undefined
Caroline Söderholm, 32 år, och sonen Dylan, 5 år, har påverkats av internetsstrulet i Norrköping. "Framförallt har det påverkat när jag ska varva ner Dylan på kvällen eller eftermiddagen", säger Caroline.

Vad tänker du om andra som påverkas?

– Jag tycker synd om de som är beroende av internet i sitt arbete. Jag är ju lyckligtvis inte det. Men är man beroende av det i exempelvis arbetet så är det ju jättetragiskt, då kan man ju inte jobba.

Caroline tänker även på de äldre som påverkas.

– Jag tänker även mycket på de äldre som bor här. De pratar ofta om vad det är på TV och liknande, men de påverkas ju nog mycket av det här.

För egen del hoppas Caroline att problemet snart åtgärdas, så att hon och Dylan kan återgå till det normala.

– Nu tänker jag mest att jag vill ha ett svar på när de är färdiga, så att man kan planera lite framåt. Självklart vill man ju veta lite på ett ungefär hur lång tid det kommer ta.

I skrivande stund finns ingen prognos om när felet på Heimstadens nät, som ViaEuropa distribuerar, kommer vara åtgärdat.

undefined
2 500 hushåll i Norrköping påverkas av Heimstadens bredbandsstrul.
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!