"Jag passar på att unna mig lite gott"

För Sol-Britt Tornevik är det julafton varje vecka. Medborgarservicen betyder bruten isolering, social kontakt och inte minst påfyllning i kyl och frys.

Ismet Avdic lämnar varor hos Sol-Britt Tornevik som regelbundet får matvaror och mediciner hemkörda. –Servicen från kommunen är fantastisk, säger hon.

Ismet Avdic lämnar varor hos Sol-Britt Tornevik som regelbundet får matvaror och mediciner hemkörda. –Servicen från kommunen är fantastisk, säger hon.

Foto: Rikard W Larsson

Norrköping2020-07-20 20:00

– Jag har aldrig varit med om en mer tillmötesgående kommun än Norrköping. Hjälpen jag får är fantastiskt. Det känns bra att veta att stödet finns när man som jag har suttit ensam i mer än fyra månader, säger hon och tar emot kassarna.

För henne ger leveranserna guldkant i vardagen:

– När måndagen kommer brukar det vara tomt i skåpen. Jag passar på att unna mig lite gott för att orka stå ut.

Bakom satsningen med inköp och leverans av mat och mediciner står kommunens medborgarservice med Svenska kyrkan och Frivilligcentralen som samarbetspartners. Målgruppen är äldre över 70 år eller i riskgrupp för covid -19. Det är kommunens kontaktscenter som tar emot samtalen och fördelar hjälpen till behövande.

– Vi känner att vi gör stor nytta för människor som verkligen behöver stöd oavsett om de bor i Lindö eller Kolmården, berättar Ismet Avdic, kommunanställd som kör ut matkassar och mediciner.

Han anser att den här typen av hjälp är mycket effektiv för att stoppa smittspridningen och samtidigt göra en insats.

– Kan vi hjälpa till så att äldre människor inte riskeras att utsättas i onödan så är det bra, säger Ismet och lastar bilen.

Bredvid på Coop står Eva Sjövall, Marie Nilsson och Åsa Börjesson, S:t Johannes församling och packar kyrkans bil.

–Vi hinner med 30 hushåll om dagen och kör ända till Arkösund. För många blir det veckans sociala höjdpunkt, säger Eva.

Kommunens säkerhetschef Rickard Tjernström är mäkta stolt över att alla inblandade kan upprätthålla servicen. Sedan coronautbrottet har 1 200 hemleveranser med mat och mediciner gått ut via kommunen. Det är ett jättepussel att lägga med små marginaler.

– Vi trollar med knäna för att kunna besätta kommunbilarna. Belöningen är glädjen, kärleken och hur belåtna människor blir när vi kommer. Men det är tråkigt när vi får rapporter om att servicen missbrukas. Resurserna är så knappa.

Han berättar att medarbetare mer eller mindre klivit rakt in i "kafferep" där huvudpersonen sitter omgiven med goda vänner eller när beställaren möter servicepersonalen i ytterdörren precis hemkommen från egen handling.

– Folk måste förstå att när vi pratar om att stötta dem i riskgruppen är det ett fåtal äldre som saknar anhöriga, snälla grannar eller bekanta att vända sig till. Vi vill inte tvinga dem till affären. De ska inte vara där just nu.

Karta: Norrköping
Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!