Petra Johansson har drivit Sockerbagarnas café i Krokek tillsammans med kollegan Sofia Larsson i fyra år. Men i månadsskiftet april/maj var det slut. Verksamheten stängdes ned. Om det är för gott vet ingen. Men numera kan inte Krokeksborna gå till fiket för en stunds avkoppling.
– Det är mycket tråkigt. Men vi hade inget val. Vi hade klarat oss fram tills dess med korttidspermitteringar och stöd. Men när fortsatt stöd fastnar hos Tillväxtverket blev vi tvungna att stänga. Det gick inte längre. Jag vill absolut inte gå i konkurs, säger Petra Johansson.
Sen när Petra Johansson och Sofia Larsson tog över lokalen i Krokek har de utvecklat verksamheten med alltifrån alkoholtillstånd till rättigheter att visa fotboll. Känslan innan pandemins utbrott var att de var på väg att skapa ett ställe som Krokeksborna hittat till, berättar Petra Johansson.
– Sen blev det bara tomt. Alla restriktioner och att folk inte längre kom hit gjorde att allt plötsligt inte blev hållbart. Vi sökte alla stöd som man kunde få och vi fick två mindre utbetalningar. Det gjorde att vi åtminstone kunde hålla oss flytande. Det går att leva på en buffert ett tag. Men bufferten är inte så stor, säger hon.
Sen har det alltså blivit stopp med stöden från staten. Petra Johansson blir frustrerad när hon berättar om hur det har varit i kontakten med Tillväxtverket.
– Vi skickade in en ansökan som vi hade gjort förut. Men sen hände ingenting. Jag ringde och frågade. De sa att det såg bra ut. Men man kunde inte säga när stödet skulle betalas ut. Det var bara att vänta. Vi ringde flera gånger. Och sen fick vi plötsligt veta att det saknades en bilaga. Efter flera månader. Vi skickade in bilagan och fick veta att det skulle dra ut mer på tiden. Den saknade bilagan hade försenat allt. Då var det som om allt kraft rann ut. Vi har väntat över sex månader på stödet, säger hon.
Är du sur på Tillväxtverket?
– Om jag säger så här. Att vi fått vänta så länge gör att vi inte kan fortsätta. Självklart är jag arg. Vi har byggt upp något bra och sen kommer allt det här, säger hon.
Finns det någon chans att kaféet gör comeback?
– Man ska aldrig säga aldrig. Men min kollega har ett nytt jobb och om jag hittar något nytt är det som om vi gått vidare. Men jag vet inte hur det blir, säger Petra Johansson.
Vi har sökt Tillväxtverket för att be dem kommentera kritiken från Petra Johansson. Men de "kommenterar inte enskilda ärenden". Pressansvarige på myndigheten, Niklas Kjellberg, säger dock att kortade handläggningstider är prioriterat. I dag är handläggningstiderna mellan 4 och 6 veckor i genomsnitt.
– Vi vill fortsätta att korta tiderna. Vårt mål är att som maximum ligga på fem veckor i genomsnitt och gärna kortare. För att korta handläggningstiderna fortsätter vi att öka bemanningen. Vi kommer även fortsätta vårt arbete med att effektivisera och automatisera handläggningsprocessen.
Har det varit svårt att hantera alla ansökningar inom "rimlig tid" under pandemin?
– Vi jobbar som sagt med att korta tiderna. Men vi är hela tiden varit fullt fokuserade på att hjälpa svenska företag att ta sig igenom krisen.
Har ni fått synpunkter från företagare, som menar att handläggningstiderna varit för långa?
– Ja vi vet att en del företagare känts sig frustrerade över att de fått vänta på beslut från Tillväxtverket och vi är inte nöjda med de väntetider som uppstått.