Kunderna missar apoteket Kronan
Kunderna hittar inte. Först om ett par år räknar det nya apoteket Kronan att ha dubblerat omsättningen.
Många springer förbi apoteket som är Norrköpings nyaste. foto: magnus andersson
Foto: Fotograf saknas!
Hon har annonserat i radio och försökt allt.
- Men det blir mun mot mun-metoden som avgör.
Sedan i mars när Norrköpings äldsta apotek flyttade från Hospitalsgatan till Drottninggatan har Kronan gått trögt.
- Det beror på vanan, kunderna tänker inte på att vi finns.
I första hand är det ont om receptkunder.
Däremot går den så kallade egenvården bra - fyra gånger så stor omsättning som tidigare. Kronan är inrett enligt ett nytt koncept med öppna, stora och ljusa lokaler. Flera stationer är ämnade att korta köerna och väntetiderna. Kunden som hämtar ut ett recept måste gå till en annan kassa i motsatt ände av lokalen och betala läkemedlet.
- Någon enstaka kund har undrat och beklagat sig, men i allmänhet ser man det som positivt och inser att nästa gång tjänar man på systemet och kommer fortare fram, säger Helene Zaulich, tidigare ansvarig för Linköpings apoteksområde.
Dessutom har man så kallad casch-gard i kassan. Allt för att öka säkerheten i butiken. Det innebär att man lämnar sedlar till kassörskan och mynt i en särskild automat.
Även jourapoteket Hjorten ska 10 september införa samma system. Några rån eller överfall har man däremot inte drabbats av. Det blir öppna ytor i lokalen och väggen till egenvården tas bort.
De båda apoteken - som alltså ligger hundra meter från varandra - har samma sortiment. Hittills verkar det som om Kronan har dragit det kortaste strået. Trots att det är beläget vid en pulsåder.
Så jobbar vi med nyheter