I den anonyma anmälan framkommer att personalens arbetsvillkor är mycket pressade och att många nu har nått botten. Anmälaren anser att den pressade arbetssituationen går ut över de äldre och menar att många i personalen inte orkar mer.
- Vi har ingen som ligger i gamla blöjor. Men personalen pressas till att utföra allt fler arbetsuppgifter så brukarna kommer i alla fall i kläm, skriver anmälaren.
Får inte berätta
Alla äldre har rätt till två timmars egentid då deras kontaktman ska göra något roligt med dem. I verkligheten hinns detta sällan med. Om någon personal är borta tas det inte in vikarier utan man täcker upp för varandra.
- Om de anhöriga visste vad vi vet så skulle det vara lättare. Men vi får inte berätta att vi är för lite personal för att företaget sparar in pengar på vikarier, förklarar anmälaren.
Vid ett fåtal tillfällen tas vikarier in, exempelvis på natten, men inte under ett helt arbetspass. I stället väljer arbetsgivaren att ta in extra personal under några kritiska timmar. Ingen vågar tacka nej till detta eller säga ifrån för alla är rädda att förlora sina jobb menar brevskrivaren. Att kritisera vårdgivaren vågar ingen.
Har nått botten
- Nu ska vi börja laga mat från grunden, i stället för att värma färdiglagad mat. Men de utökade arbetsuppgifterna innebär inte mer personal. Vi har hand om all städning men hinner inte med. Det finns det stora brister i hygienen, även i kök och kylrum.
- Jag skriver detta för nu har jag nått botten i mitt arbetsliv. Även mina kollegor når snart botten. Det inte roligt längre, förklarar den anonyma undersköterskan.
Socialstyrelsen konstaterar att personalens arbetssituation blivit värre under det senaste halvåret. Men då anmälan är anonym framgår det inte vilket äldreboende kritiken gäller. Därmed anser Socialstyrelsen att det inte finns skäl att börja någon tillsyn men det ska tas med detta i den löpande tillsynen.