Poliser får adresser som inte finns
Polisens kontaktcenter, PKC, är en central serviceenhet för allmänheten. Kontaktcentraler finns på sju platser i landet. Ett visst missnöje finns bland poliser om hur centralerna fungerar.
- Jag förstår att det blir fel ibland, säger Bo Köpberg som är polis i Valdemarsvik. Vi fick nyligen en anmälan där brottsplatsen angavs vara realskolan i Gusum. Någon sådan finns inte och har aldrig funnits.- Det är inget jätteproblem, men visst pratas det kollegor emellan. För oss innebär det ett merarbete att få klarhet i vad det egentligen ska stå.Per-Åke Olsson tjänstgör som vakthavande befäl i Östergötland:- Adressangivelser kan ibland vara lite tveksamma. Men vi har även märkt att när folk ringt in en anmälan så tar det tid innan den dyker upp i datasystemet.Christian Lagerqvist är chef för Polisens kontaktcenter i Nässjö:- Anmälningar via internet kan ge problem om platsen som uppges inte finns. Vi granskar och skickar vidare till rätt polismyndighet. Vi servar inte enbart Östergötland.- Om det är en av våra operatörer som skrivit anmälan ska den inte kunna läggas in och brottkodas om adressen inte finns.Vid akutärenden ringer PKC ledningscentralen i Linköping. - Visst kan det ta en stund innan en inskriven anmälan kommer upp men det gäller enbart ärenden där tiden inte spelar någon roll.Spindel i nätet
Anmälningar och ärenden som Polisens kontaktcenter skriver in går vidare till östgötapolisens brottsamordningsfunktion. En enhet som är något av spindeln i nätet.- Där fördelas ärendena ut till distrikt och handläggare. Och visst har det betydelse hur snabbt brottsamordningsfunktionen i Östergötland tar tag i ärendet. Det kan finnas en fördröjning där.- Här på PKC i Nässjö upplever vi inte att det är några problem. Om så är fallet måste det ligga i Östergötland. I systemet som helhet finns inte fördröjningen, säger Christian Lagerqvist.- Ingen har heller hört av sig med klagomål.
Så jobbar vi med nyheter