Polisen håller extra öppet för att dela ut pass

Många har köat och kämpat för att få sina pass innan sommarens resa. I Norrköping har polisen nu utökat sina öppettider för passutlämning. "Kan du undvika att komma under lunchruschen är det att föredra", säger Elin Hallsten hos polisen.

Maria Otterheim tycker att det är bra att polisen utökat sina öppettider. Tidigare har det varit svårt för henne att hinna dit efter jobbet.

Maria Otterheim tycker att det är bra att polisen utökat sina öppettider. Tidigare har det varit svårt för henne att hinna dit efter jobbet.

Foto: Liv Hellström

Norrköping2022-07-14 18:30

Långa väntetider på nya pass är ett stort problem som uppmärksammades under våren. Just nu är det många som vill hämta ut sina nya pass och polisen i Norrköping har tagit till sociala medier i ett försök att korta köerna. 

Under förra veckan fick allmänheten att via en omröstning på Norrköpingspolisens Instagram möjlighet att välja på vilka tider och dagar de helst skulle vilja se utökade öppettider. 

– Responsen var mycket bra. Utifrån svaren som kom in beslutade vi att ha extra öppet två tisdagkvällar och två lördagar i juli, säger Elin Hallsten, gruppchef hos polisen i Norrköping.

undefined
Elin Hallsten, gruppchef hos polisen, berättar att det är viktigt att ansökan om pass är komplett när den inkommer.

Vid utlämningen av pass brukar det vara extra högt tryck runt lunchtid, förklarar Elin Hallsten. Då blir det lång kö vid utlämningen. 

– Om man kan undvika att komma under lunchruschen är det att föredra. 

Någon som tycker att det är bra att polisen har extra öppet för passutlämning är Maria Otterheim som var på plats under tisdagskvällen. Hon har väntat länge på att passen ska bli klara.

undefined
Maria Otterheim tycker att det är bra att polisen utökat sina öppettider. Tidigare har det varit svårt för henne att hinna dit efter jobbet.

– 20:e maj hade min dotter tid och det var klart nu, men mitt var inte klart än. Jag gjorde mitt 27:e maj och trodde att det skulle vara klart också. Det har varit lite knepigt, säger hon och fortsätter:

– Jag följer polisen på Instagram så jag såg där att de skulle ha extra öppet och det tycker jag är jättebra. Annars har de ju bara öppet till 16 och då är det väldigt svårt att hinna hämta passet efter jobbet.

Waddah Jassous familj är på plats för att hämta ut ett pass. De hade bokat in en resa till Storbritannien på barnens sommarlov, men de kommer inte att komma iväg.

– Det har varit jättesvårt att få tag i ett pass. Vi har kollat i andra städer men inte hittat tider där heller. Nu kommer vi inte kunna åka för det är bara jag som har ett pass, säger Waddah.

undefined
Familjen Jassous är på plats för att hämta ut ett av sina pass. Men tyvärr kommer de få ställa in sin resa då hela familjen ännu inte fått sina pass. Från vänster längst bak: Ayah Jassous, Yemen Jassous, Waddah Jassous och Heba Jassous.

Dottern Yemen Jassous fyller i:

– Vi är fem i familjen och vi har tider bokade i december till oss andra, men sen så hittade pappa en tidigare tid för någon avbokade, så det har varit huller om buller för oss. Det tog två månader innan han fick sitt pass.

De berättar att det såklart är jättetråkigt att de inte kommer kunna åka och att de inte heller får några pengar tillbaka. Waddah som nu hämtat ut sitt pass kommer inte åka på resan.

– Vad ska jag göra där när min familj är i Sverige, skrattar han.

Elin Hallsten hos polisen berättar att det troligtvis kommer att vara svårt att hitta tider för att ansöka om pass året ut. Men som det ser ut just nu kommer trycket att lätta till början på nästa år. 

– Nationellt ligger väntetiderna på ungefär åtta veckor. I Östergötland är väntetiderna något längre och i Stockholm ser det just nu lite bättre ut. Vi vill påminna om att det går att ansöka om pass på andra orter men välja att hämta ut i Norrköping.

undefined
Polisen beslutade att ha extra öppet två tisdagkvällar och två lördagar i juli efter en omröstning på Instagram.

Hon berättar att polisen i Norrköping försöker släppa så många nya tider för att ansöka om pass som möjligt utifrån resurserna man har.

Många har fått vänta länge på att få hämta ut sina pass. Elin Hallsten berättar att väntetiden på att passet blir klart förlängs om ansökan inte är fullständig.

– Det vanligaste orsaken till att ansökan inte är komplett är att föräldrar inte tagit med och fyllt i en vårdnadsbilaga. Det räcker inte att båda föräldrarna är på plats. 

Först när all information kommit in till polisen kan passet tillverkas. 

Utökade öppettider

Polisen har nu utökade öppettider för utlämning av pass och ID-kort. Utöver de ordinarie öppettiderna går det också bra att hämta ut passet dessa tider:

Lördag 16 juli 09:00-15:00.

Tisdag 19 juli 16:00-18:00.

Lördag 23 juli 09:00-15:00.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!