– Det är avföring i hissen, missbrukare injicerar droger och säljer narkotika öppet, säger en kvinna som jobbar i närheten.
Hon reagerar på att garaget känns otryggt när besökarna i praktiken rör sig i och runt garaget hela dagarna.
– De sover, röker, hänger i trapphusen och skrämmer folk. Nej, garaget är inget trevligt ställe, säger hon.
Amin Harmouche driver Grekiska grill och bar på Nya torget. Han brukar prata med dem som uppehåller sig vid torgmiljön och påfallande ofta – framförallt vår, sommar och höst – ger det resultat. Många av dem brukar lämna platsen.
– Det är förstås inte roligt att bedriva verksamhet när det luktar urin och kunderna reagerar. Området växer, nya flyttar in och garaget utnyttjas ganska flitigt. I coronatider behöver jag varenda kund. Inte vill jag att de åker härifrån.
Vintertid är det garanterat mycket svårare för Amin Harmouche att få personerna att söka sig till andra och mer ostörda ställen.
– På sätt och vis förstår jag dem. De har ingenstans att ta vägen och då hamnar de i parkeringshuset.
Vad är din lösning?
– Försök att ta ett helhetsgrepp med berörda parter från samhällets sida. Det är en bra början, säger Amin Harmouche.
Daniel Ackermann, kommunikationsansvarig på Norrevo, förklarar att problemen växer med årstiden.
– Vi är inte den enda fastighetsägaren med parkeringshus som har utmaningar. I dag kan jag inte säga hur många som brukar vistas i parkeringshuset, men periodvis upplever de som parkerar där att det känns otryggt, säger han.
Norrevo har investerat i nya övervakningskameror med rörelsedetektorer och fler väktartimmar. Bolaget ser till att det dagligen städas i parkeringshuset och intilliggande utrymmen.
– Flera som har kontaktat oss undrar om vi inte kan låsa det, men det ligger inte riktigt för oss att göra det när garaget är byggt med offentliga medel. Parkeringshuset ska vara öppet så mycket det går för de som vill parkera. Baksidan av ett sådant beslut är att alla kommer in – även de som inte har för avsikt att parkera någon bil utan bara vill komma inomhus.
Norrevo för regelbundna diskussioner i ärendet med kommunens säkerhetsavdelning, socialförvaltning och polis.
Tycker du att det har blivit bättre?
– Så här års är det svårt att säga det. Människor söker skydd när det är kallt ute, säger Daniel Ackermann.