– När hon (vänninan reds.anm.) tappade håret tänkte jag att jag också skulle klippa av mitt hår. Jag tänkte sälja det och ge pengarna till henne så att hon kunde göra något roligt med pengarna, säger Sabine.
Sabine hittade en hårsalong i Stockholm som sa sig köpa hår och skickade ett mejl till salongen. När Sabine inte fick svar på sitt mejl följde hon annonsens instruktioner och klippte av sitt 50 centimeter långa och 101 gram tunga hår.
Hon lade håret i ett paket och skickade in det till salongen. I samma paket bifogade hon även sina kontaktuppgifter.
Skrev till salongen
När salongen inte hört av sig efter nio dagar skrev Sabine till salongen på deras Facebooksida. Där frågade hon hårsalongen varför de inte hört av sig och sa att hon tyckte det var dålig stil av salongen.
– Då tyckte de att jag anklagat dem för att de gjort något fel. De tyckte inte att de gjort något fel och sa att jag skulle skicka ett returkuvert.
Salongen sa att de fått Sabines hår dagen innan, åtta dagar efter att hon skickat håret, men att de inte tänkte köpa det efter att de känt sig anklagade.
Kan inte sova
– Jag är helt uppriven över det hela för jag fattar inte vad jag har gjort för fel. Jag bad om ursäkt och bad dem snällt att skicka tillbaka håret. Jag vågar inte ringa dem för jag vill inte göra det hela ännu värre.
Sabine anmälde då företaget till Allmäna reklamationsnämnden och sedan dess har hon inte hört något från företaget. Eftersom det är salongen som bryter affären tycker Sabine att det är de som ska stå för returfrakten.
– Jag känner mig utpressad när de säger att jag måste skicka ett returkuvert till dem. Jag kan inte sova för så fort jag lägger mig rullar bara tankarna runt i huvdet om hur jag ska göra och vem jag ska vända mig till. Jag är rädd för att de bara ska kasta håret och sedan påstå ”Ja, vi skickade tillbaks det.”
Andra personer har stöttat Sabine i hennes Facebook-konversation med salongen och sagt att även de haft problem med salongen. Priset för hår varierar men brukar ligga mellan tio och femton kronor per gram beroende på kvalitén. NT har utan resultat sökt salongen för en kommentar.