En kund i Söderköping ska via Fria Tiders hemsida tecknat ett årsabonnemang på en plustjänst som kostade 365 kronor. Men samma dag ska han ha försökt ångra sitt val.
Fria Tider, en svensk nättidning på högerkanten med ett främlingsfientligt innehåll, ansåg dock att kunden förverkat sin ångerrätt eftersom han loggat in för att närmare undersöka vilken tjänst han hade tecknat.
Söderköpingsbon anmälde ärendet till ARN (Allmänna reklamationsnämnden), som nu gett kunden rätt. Han ska få ångra sitt köp och ARN rekommenderar därmed Fria Tider att återbetala 365 kronor.
Rekommendationen motiveras med att "tjänsten inte är sådan att den omfattas av de åberopande undantagen från ångerrätt".
I sin anmälan till ARN skriver Söderköpingsbon att han av "misstag kom in på Fria Tiders hemsida". Mannen krävde också Fria Tider på ett skadestånd på 500 kronor avseende nedlagt arbete. I den frågan avslår dock ARN hans begäran.
I handlingarna framgår det även att Söderköpingsbon inte använt sitt riktiga namn vid beställningen. Han körde med fingerat namn och en mer anonym e-mejladress.